山航现对自2022年5月15日起实施的《山东航空国内客票使用条件》中残疾军人、伤残人民警察优惠客票相关规定补充通知如下:
残疾军人、伤残人民警察,凭《中华人民共和国残疾军人证》《中华人民共和国伤残人民警察证》购买的伤残特种票(C/W/Y舱)要求退票,免收退票费。使用山航公布的其他普通、优惠票价购票的,退票按照所持客票的使用条件规定办理。残疾消防救援人员凭《中华人民共和国残疾消防救援人员证》参照以上执行。